お客様からお問い合わせがあったものを、まとめて記載しております。
疑問などがあれば事前に見て頂き、解決して頂ければ幸いです。
また、こちらにない疑問などがあれば、以下フォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。
▶よくある質問-本人確認 ▶取扱商品 ▶商品の発送
買取して欲しいのですが、18歳未満でも問題御座いませんか? |
当HPに親権同意書があります。そちらを保護者の方の同意、サインを頂き、必要項目を全て記載して頂ければ問題御座いません。 |
振込先が自分の名義ではないのですが、大丈夫ですか? |
振込先は必ず申込者様名義のみです。それ以外は振込は出来ません。 |
送るダンボールが複数になっています。全てに買取依頼書と身分書のコピー必要ですか? |
1つで問題御座いません。(ダンボールに依頼書在中)と書いて送って頂ければ、尚嬉しい限りです。 |
身分証明書は何が適応されますか? |
以下のものどちらか1点よろしくお願い致します。 ・運転免許証 ・健康保険証 ・パスポート ・住民基本台帳カード ・外国人登録証明書 ・国民年金手帳 ・公的機関が発行した各種免許証 ・住民票(発行後3ヶ月以内のもの、コピー不可) |
身分証明書の住所と現住所が違います。大丈夫でしょうか? |
身分書と現在お住まいの住所が違う場合は、現住所の公共料金の領収書のコピーが必要です。 身分証明書+現住所の公共料金のコピー2点が必要となってきます。 |
家にコピーするものがありません。どうしたら良いですか? |
買取依頼書に付いては、手書きで書いて頂いて問題御座いません。 身分証明書に付きましては、携帯カメラ、デジカメなどで撮ったものを当社のメールに添付して送っても問題御座いません。 その際ですが、ブレなどがありこちらで確認取れない場合は、全て無効になりますのでご注意下さい。 |