よくある質問

お客様からお問い合わせがあったものを、まとめて記載しております。
疑問などがあれば事前に見て頂き、解決して頂ければ幸いです。
また、こちらにない疑問などがあれば、以下フォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

よくある質問-本人確認 ▶取扱商品 ▶商品の発送

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    メッセージ本文

    question 買取して欲しいのですが、18歳未満でも問題御座いませんか?
    answer 当HPに親権同意書があります。そちらを保護者の方の同意、サインを頂き、必要項目を全て記載して頂ければ問題御座いません。
    question 振込先が自分の名義ではないのですが、大丈夫ですか?
    answer 振込先は必ず申込者様名義のみです。それ以外は振込は出来ません。
    question 送るダンボールが複数になっています。全てに買取依頼書と身分書のコピー必要ですか?
    answer 1つで問題御座いません。(ダンボールに依頼書在中)と書いて送って頂ければ、尚嬉しい限りです。
    question 身分証明書は何が適応されますか?
    answer 以下のものどちらか1点よろしくお願い致します。
    ・運転免許証
    ・健康保険証
    ・パスポート
    ・住民基本台帳カード
    ・外国人登録証明書
    ・国民年金手帳
    ・公的機関が発行した各種免許証
    ・住民票(発行後3ヶ月以内のもの、コピー不可)
    question 身分証明書の住所と現住所が違います。大丈夫でしょうか?
    answer 身分書と現在お住まいの住所が違う場合は、現住所の公共料金の領収書のコピーが必要です。
    身分証明書+現住所の公共料金のコピー2点が必要となってきます。
    question 家にコピーするものがありません。どうしたら良いですか?
    answer 買取依頼書に付いては、手書きで書いて頂いて問題御座いません。
    身分証明書に付きましては、携帯カメラ、デジカメなどで撮ったものを当社のメールに添付して送っても問題御座いません。
    その際ですが、ブレなどがありこちらで確認取れない場合は、全て無効になりますのでご注意下さい。

    当社の出来る取り組み

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