大事なお宝フィギュア・玩具・DVD・CD買取します!

お問い合わせやメールトラブル

  • HOME »
  • お問い合わせやメールトラブル

mail01
当社からメールが届かい方は、大きく3点その中の1点が該当している可能性が御座います。

・携帯の受信メールの設定
・迷惑フォルダに入ってる
・記載のアドレスに誤りがある

bou22

▶携帯のアドレスを当社からの連絡先に指定されてるお客様へ
当社からは info@kaitori-hero.com からメールを送らせて頂きます。@kaitori-hero.com のドメイン指定の設定をよろしくお願い致します。

キャリア別のやり方は以下の通りとなっております。
▶ docomo携帯 ▶ softbank携帯 ▶ au携帯

bou22

▶当社からの連絡メールが迷惑フォルダに入ってる可能性があります。
・携帯電話
各キャリアでもメールフォルダの振り分けで、迷惑(スパム)フォルダに入ってる場合があります。当社をご利用されたお客様で、連絡が来ないという方は、一度こちらもご確認よろしくお願い致します。

・PC
ヤフー(yahoo)のメールアドレスをお使いのお客様は多く問合せが寄せられます。その大半以上は別の迷惑メールフォルダに入ってる方多いです。再度ご確認下さい。
bou22

■ メールでの査定結果が来ない方
メール査定は基本営業日(月曜~金曜)24時間以内に査定結果をお付けてして返信させて頂きます。査定結果を先ほどの上記の理由で受け取れない方は、再度設定の変更し送って頂ければ同返信をさせて頂きます。

■ 商品を送ったのに連絡が来ない方
基本当社に商品到着後2日以内に必ず査定結果をお知らせてさせてもらっております。当社規定の日時を過ぎて連絡がもらえてない方、また当社も連絡が出来ない場合は、もう1つ連絡方法(電話)にて査定結果を送る場合も御座いますので、予めご理解下さい。

 

その他、お問い合わせやご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お名前

※カナ苗字のみで結構です。

メールアドレス (必須)

題名

メッセージ本文

登録・事前に連絡一切不要!着払いで送るだけ! TEL info@kaitori-hero.com 11時~20時

PAGETOP
Copyright © 買取【ブレード】 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.